Одно тёплое слово

Тамара – дипломированный психолог, работающая в телефонной службе доверия. Для неё ночные смены стали не просто профессиональной обязанностью, а своего рода отдушиной, местом, где можно отвлечься от проблем, которые накопились в её личной жизни. Основные проблемы Тамары связаны с её мужем Андреем: их отношения давно утратили гармонию, и каждый день в их доме ощущается всё большее отчуждение. Супруги не могут найти общий язык, и кризис в их семье постепенно углубляется. Однажды на её линию доверия звонит Костя. Он переживает за сына-подростка, который в какой-то момент решает сбежать из дома. В разговоре с Тамарой он открывает свои переживания, пытаясь понять, что именно стало причиной такого поступка. Тема обсуждения постепенно переключается на более личные вопросы, и между ними возникает не только профессиональный, но и человеческий контакт. Костя, чувствуя поддержку и понимание, начинает открываться больше, а Тамара, в свою очередь, становится всё более заинтересованной в этой беседе. Однако она твёрдо напоминает, что их общение не может быть ничем больше, чем просто разговором, ведь она замужем, и её семейные обязательства стоят на первом месте. Вскоре её жизнь начинает наполняться тревожными моментами. Тамара начинает получать странные звонки с незнакомого номера. Звонки приходят поздно ночью, и с каждым разом её тревога растёт. Не понимая, кто может быть за этим, она решает обратиться за помощью к Косте. Мужчина откликается на её просьбу и предлагает свою помощь. Он начинает более активно участвовать в попытках выяснить, кто стоит за этими анонимными звонками. Однако, как позже выяснится, у Кости есть свои скрытые мотивы, и его помощь вовсе не так бескорыстна, как казалось вначале. История, начавшаяся с простого общения, принимает неожиданный оборот, и Тамара оказывается в сложной ситуации, где её личные переживания и профессиональная роль переплетаются с возможными манипуляциями со стороны Кости.