Под прицелом

В одном из отделений полиции руководство приняло решение провести эксперимент с целью улучшения качества работы сотрудников. В рамках этого эксперимента было решено установить камеры наблюдения, которые будут фиксировать действия полицейских как в помещениях, так и на выезде. В кабинетах и на стационарных постах появились фиксированные камеры, а на выездных службах — мобильные устройства с операторами. Такое нововведение вызвало недовольство у сотрудников, которые не были в восторге от постоянного наблюдения за их действиями, но, тем не менее, были вынуждены подчиниться приказу. Основной задачей в ходе эксперимента было не только повышение ответственности сотрудников, но и изменение их подхода к взаимодействию с гражданами. Полицейским предстояло научиться расследовать преступления и работать с нарушителями без применения физической силы и с максимальным соблюдением вежливости и профессионализма. Постоянное наблюдение должно было помочь снизить количество жалоб на грубость или неправомерные действия со стороны сотрудников, а также создать дополнительные стимулы для более качественного выполнения служебных обязанностей.