Обещание

11-летняя Шарлотта Мейер бесследно исчезает на следующий день после Рождества 1999 года в небольшом городе на севере Франции. Она выходит из дома, чтобы встретиться с друзьями, но так и не возвращается. Родители девочки, потрясенные исчезновением дочери, немедленно обращаются в полицию. Расследование возглавляет капитан полиции Пьер Кастен, опытный и преданный своей работе офицер, который берется за это дело с полной отдачей. Однако в то время, как он пытается раскрыть тайну исчезновения Шарлотты, его собственная жизнь начинает распадаться. Кастен переживает серьезные личные проблемы — его брак с женой Элен, на фоне напряженного рабочего графика, приходит в упадок, а отношения с детьми становятся все более холодными и напряженными. Долгие месяцы поисков не приносят результата: ни одной зацепки, ни следов девочки. Семейная жизнь Кастена рушится, и его отдаленность от родных становится все более ощутимой. Оставшись один в своем стремлении раскрыть это дело, Кастен сталкивается с моральными и эмоциональными терзаниями, пытаясь найти ответы на вопросы, которые до сих пор остаются без ответа.